POLÍTICA DE ENVÍO

POLÍTICA DE ENVÍO

Los envíos realizados por Mosaico se realizan dentro del territorio colombiano mediante empresas de transporte aliadas. El tiempo de entrega varía según la ubicación del usuario y la disponibilidad del producto. En situaciones excepcionales, los tiempos podrán extenderse. Mosaico no se hace responsable por demoras atribuibles a la empresa transportadora, aunque brindará asistencia en caso de inconvenientes con la entrega.

Una vez completada la orden y procesado el pago se procederá con el envío de la siguiente manera:

  • Para productos de stock, el envío se realizará en los siguientes 7 días hábiles tras la confirmación de la compra.

  • Para productos personalizados, hechos a medida o bajo pedido el envío se realizará en los siguientes 10 a 25 días hábiles tras la confirmación de la compra.

TARIFAS DE ENVÍO

Mosaico tiene una tarifa general de envío en territorio nacional de $18.000 COP